Facebook 剛推出了新的留言回覆功能, 讓用戶可以直接在留言之下回覆個別留言, 顯示也更為清晰。廣告同行常言到建立更好的用戶交流, Real-time Marketing, Engagement等, Marketers 和品牌專頁管理應好好善用這新功能!

以往要在Facebook回覆個別留言, 通常會以 “@”符號跟用戶名作留言開頭, 方便個別留言者看到自己的回覆。而新的Facebook 留言回覆功能在按下Reply後直接在個別留言下回覆。

此功能2013年7月10日在Facebook Page全面推出, 其實此行百利無一害, Facebook Page 的管理人員不妨率先啓用此服務。如果個別用戶Followers 達10,000人, 都會自動啟用此功能。

要率先啟用Facebook 新留言回覆功能, 先到Facebook Page 選 Edit Page, Manage Permissions,

再剔選Replies: Allow replies to comments on my Page, 新的Page Post 就可以用到, 不過只限新Post, 舊Post無福消受。

除此之外, 我更欣賞的是Facebook會將屬於你朋友的留言, 更多人Like 的留言顯示較上方, 更易閱讀得到, 小改變, 大改善!

hkbernie.com 的Facebook專頁剛啓用了新留言回覆功能, 有興趣交流一下嗎?